In ‘Onze operatie’ laten we zien hoe we onze dagelijkse dienstverlening in 2025 hebben uitgevoerd. We beginnen met een beschrijving van onze concessie-indicatoren, zoals: punctualiteit, zitplaatskans, drukke treinen en reisinformatie.

Stations zijn een centrale plek midden in de samenleving. Dagelijks passeren duizenden mensen elkaar op de stations op weg naar hun trein of bestemming.

Internationale treinen dragen bij aan duurzame, economische en maatschappelijke vooruitgang. Ze verbinden mensen in Nederland met anderen over de grens en brengen culturen dichter bij elkaar.

Onze treinen rijden sinds 2017 op stroom uit wind en sinds 2025 ook op zonne-energie. Reizen zonder het klimaat te belasten zou voor iedereen vanzelfsprekend moeten zijn.

2025 was het eerste jaar van de nieuwe HRN-concessie, en mijn eerste volledige jaar als CFRO.