Claudia: tussen de reizigers

"Wat ik het allerleukste vind, is dat ik in mijn werk echt iets voor mensen kan betekenen. Soms help ik een ouder stel dat niet weet waar ze heen moeten. Maar ik kom ook in aanraking met suïcidale personen. Ik had in zo’n geval een lang gesprek met een vrouw. Ik merkte dat het haar goed deed. Zoiets blijft me bij. Dat bevestigt voor mij waarom ik dit werk doe. Met mijn collega’s vormen we een hecht team, we kunnen altijd bij elkaar terecht. En hoe lastig situaties soms ook zijn, ik haal veel plezier uit de afwisseling. Ik ben graag onderweg, tussen de reizigers en alles wat er op een station gebeurt."