Onze reiziger Tristan

“Omdat ik mijn OV-kaart kwijt ben, reis ik vandaag even met mijn pinpas. Een handige tussenoplossing. Ik heb helaas regelmatig vertraging, en soms gaan mijn ritten helemaal niet door. Als dat gebeurt, pak ik meestal de fiets. Die vertragingen zijn jammer, maar kunnen gebeuren. Gelukkig ben ik niet helemaal afhankelijk van het ov.

Ik reis alsnog graag met de trein en ben positief over de medewerkers, ze zijn altijd respectvol. Ondanks de tegenvallers blijf ik de trein zeker nog graag gebruiken.”