Syed: veilig voelen

"Voor mij draait dit werk om mensen. Geen reis is hetzelfde en je spreekt elke dienst verschillende reizigers. Dat contact kan kort zijn. Een vraag, een begroeting of een paar woorden onderweg. Juist dat maakt mijn werk leuk. Ik vind het belangrijk dat reizigers zich veilig voelen. Dat ze een zitplaats hebben, weten waar ze aan toe zijn en hun bestemming op tijd bereiken. Ik heb aandacht voor mijn reizigers en blijf scherp op wat er in de trein gebeurt. En ik ben er trots op dat ik als hoofdconducteur mijn steentje kan bijdragen aan een prettige reis voor iedereen."