Er zijn 287 resultaten gevonden

Onze omgeving en hoe we daarin opereren

In dit hoofdstuk beschrijven we de voor NS relevante belangrijkste trends en ontwikkelingen van 2025. We bespreken ze aan de hand van verschillende ontwikkelingen, van demografische en economische tot technologische en politieke.

Onze operatie

In ‘Onze operatie’ laten we zien hoe we onze dagelijkse dienstverlening in 2025 hebben uitgevoerd. We beginnen met een beschrijving van onze concessie-indicatoren, zoals: punctualiteit, zitplaatskans, drukke treinen en reisinformatie.

Onze reiziger Ben

“Buiten de spits reizen is voor mij voordelig en een stuk minder druk. Ik heb een NS Flex-dal vrij abonnement 65+, (buiten de spits vrij en in de spits vol tarief). Soms is er vertraging en moet je wachten, maar dat wordt meestal goed aangekondigd.

Onze reiziger Estelle

“Doordeweeks studeer ik in Groningen, in de weekenden ga ik vaak terug naar Enschede om familie en vrienden te zien. Tijdens de langdurige buitendienststelling van station Groningen in de zomer, eindigde mijn reis standaard bij Groningen Europapark.

Onze reiziger Krijn

“Voor mijn werk reis ik bijna dagelijks op dit traject. Soms loopt het mis door verstoringen, bijvoorbeeld door mensen op het spoor. Vertraging is op het moment zelf frustrerend, maar even later ben ik het ook weer vergeten.

Onze reiziger Marijn

“Ik maak deze reis één keer per maand en pak dan meestal de OV-fiets. Mijn bestemming is tien minuten hier vandaan, dus zo beweeg ik ook nog even. De fietsen zijn goed onderhouden, rijden prettig en maken mijn reis flexibeler.
Pagina: